Die BKK Akzo Nobel ist wieder wie gewohnt für Sie erreichbar. Alle Anliegen werden schnellstmöglich bearbeitet.
Cyberangriffe auf Betriebe nehmen in Deutschland zu – derzeit um 20 Prozent pro Jahr. Ende April hatte es auch einen Angriff auf unseren IT-Dienstleister Bitmarck gegeben, dessen Frühwarnsysteme sofort Alarm geschlagen haben. Daraufhin hatte Bitmarck vorsorglich sämtliche Systeme vom Netz genommen, um die Sicherheit der gespeicherten Daten nicht zu gefährden.
Diese notwendige Aktion hatte Auswirkungen sowohl auf unsere Erreichbarkeit als auch Arbeitsfähigkeit. Sicherlich haben Sie die Störungsmeldung auf unserer Website wahrgenommen. Letztere ist zwar noch immer eingeschränkt, unser IT-Dienstleister arbeitet aber intensiv an einer vollständigen Wiederherstellung der Systeme.
Wieder wie gewohnt erreichbar
Ohne Datenverlust konnte der Angriff von Bitmarck und zusätzlichen Sicherheitsexperten erfolgreich abgewehrt werden. Auch sind wir wieder über alle bekannten Kommunikationskanäle für Sie erreichbar.
WICHTIG: digitale Anfrage wiederholen
Vom 26. April bis 19. Mai 2023 konnten uns digitale Anfragen und Übermittlungen von Dokumenten leider nicht zuverlässig erreichen. Wir bitten Sie, diese gegebenenfalls erneut an uns zu senden.
Viel abzuarbeiten
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung, verbunden mit einer Bitte: Da die Abarbeitung bei uns eingegangener Aufträge nach diesem Störungsfall noch Zeit beansprucht, bitten wir Sie um etwas Geduld. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
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